Jump to content
Dexi

dexi

Administrators
  • Content count

    10
  • Joined

  • Last visited

    Never
  1. Скорее всего не хватает потока для отображения всех каналов. попробуйте тип подключения Interenet и хотя бы один канал включите, а не все сразу. Либо не правильно проброшен 9000 порт.
  2. Подключите регистратор к обычному телевизоры через аналоговый выход. Или по HDMI и настройте нужное разрешение. Второй варианта - через сеть
  3. Проблема в том, что многие провайдеры подключают сейчас клиентов по EoIP, т.е. через NAT. Фактически клиент не имеет реального IP адреса. Это легко можно увидеть послав команду tracert ya.ru и посмотреть через какие узлы идет маршрут. Фактически закрыты не конкретные порты, а закрыт весь "прямой" интернет, так же как у сотовых операторов.
  4. Отвечает. Приоритет у телефонной поддержки. Если вы пишете вопрос на форуме, значит он не срочный. DV461D как и все регистраторы серии DVxx6x имеют СMS отличный от предыдущего поколения. И совместимости не будет. На складах еще остается некоторое количество регистраторов предыдущих серий DV852XL, DV1631XL, DV1632XL (другие уже закончились). Если нужен совместимый со старым CMS, можете обратиться в отдел продаж 8-800-555-72-00 за приобретением.
  5. читаем внимательно: б) может быть представлено конечному пользователю при подтверждении права владения этим регистратором. Это фото чеков, накладных или иных документов о покупке, фото с доуменатами и т.д. достаточным чтобы понять, что это не злоумышленник который хочет уничтожить запись. присылаем любые подтверждения владения на адрес support@dexi.ru, и получаем пароль
  6. Выводы типа "сухой контакт". Коммутируемое напряжение 50В, 1А. Да вы можете подключить их в любой охранной сигнализации в качестве датчика. Для большинства охранных сигнализаций требуется включение в шлейф ограничивающего резистора.
  7. Модель 430 уже снята с производства, обновлений для нее не планируется. Прошивка находится в энергонезависимой памяти и сама "сбиться" не может. Буква H говорит об ошибке жесткого диска. Возможно у вас проблемы с ним. Попробуйте поставить хотя бы временно другой. Напишите на info@cyfron.ru версию вашей прошивки (версия UI и дата)
  8. Замените батарейку на плате регистратора. Батарейка 3вольта, аналогичная компьютерной.
  9. Звук записывается вместе с видео в одном файле. Может у вас не включена запись звука? При просмотре архива на регистраторе звук есть? Также возможно в операционной системе нет установленного звукового кодека, необходимого для воспроизведения звука
  10. Массовой архивации файлов нет, эта функция есть в проф. сериях регистраторов.
×