Jump to content
Dexi

helpmv

Moderators
  • Content count

    18
  • Joined

  • Last visited

  1. Добрый день-если всё настраивали как в руководстве на стр 14 и стр 16- всё должно работать https://cyfron.ru/upload/iblock/396/Инструкция_DV461H_861H_Hybrid_2.0.pdf попробуйте обновить прошивку -архив с промежуточной прошивкой- см ссылку https://yadi.sk/d/frQgrTvH3QvNat После обновления- обязательный сброс в заводские настройки и потом обновите до версии выложенной на сайте .- раздел Файлы https://cyfron.ru/catalog/2015/DV861H/
  2. Доброго дня . Конвертер по ссылке https://cyfron.ru/upload/iblock/b81/ConverterEn_1.0.0.8.zip
  3. Cyfron nvr nv1016

    Доброго дня- Проверили - всё работает. См новость на сайте https://cyfron.ru/company/news/obnovlenie-oblachnogo-servisa-na-starykh-ip-registartorakh-cyfron/
  4. Добрый день Anton. Для просмотра регистратора по сети используйте программу VMS 2.0 https://cyfron.ru/upload/iblock/552/VMS(V2.0)_201903.zip логин admin, пароль 123456 и посмотрите инструкцию по ссылке https://cyfron.ru/upload/iblock/081/NVR2.0_man.pdf на страничке регистратора в разделе Файлы
  5. Cyfron nvr nv1016

    Goolink не работает у большинства пользователей Android с новой версией Goolink 2.5.5. Иногда помогает установка старой версии 2.5.1 с сайта https://cyfron.ru/upload/iblock/e1a/GooLink 2.5.1.apk В настоящее время проверяется новый облачный сервис для NVR данной серии, следите за новостями на сайте www.cyfron.ru/company/news
  6. смените пароль для всех пользователей регистратора В пароле должно быть не менее 8 символов - цифры и латинские буквы, большие и маленькие
  7. Пришлите пожалуйста запрос на почту support@dexi.ru с текущей версией прошивки и описанием вашей проблемы при работе регистратора. Так же можно позвонить в техподдержку по бесплатному номеру- 8-800-555-72-00 доб. 4
  8. Добрый день Dirk. При подключению смартфона по вай фай внутри сети с регистратора тоже камер не видно? Пришлите в личку или на support@dexi.ru внутренний серийный номер регистратора (из основного меню) и текущую версию прошивки с датой прошивки регистратора- вышлем вам новую прошивку на регистратор. Если не сложно перезвоните на бесплатный номер техподдержки 8-800-555-72-00 добавочный 4
  9. китайский сервер на профилактике...
  10. Уточните модель вашей камеры(устройства)
  11. Не бойтесь- если прошивка не подходит- она просто не будет устанавливаться. Главное прошивать регистратор подключив его к бесперебойнику и с проверенной USB-флешки.
  12. Доброго дня ... Выложили на сайт новую прошивку
  13. установить программу VMS2.0 по ссылке https://cyfron.ru/upload/iblock/6da/VMS(V2.0)_20180307.zip или со странички регистратора NV2108 из раздела файлы https://cyfron.ru/catalog/ip_videoregistratory/setevoy_videoregistrator_nvr_cyfron_nv2108_8_kanalov_8mp_1_hdd/ там же есть Руководство пользователя NV2ххх
  14. Добрый день. Для просмотра регистратора через Internet Explorer необходимо добавить IP-адрес регистратора в надёжные сайты (Свойства браузера- Безопасность- Надёжные сайты- снять галочку htpps: и на время установки плагина rtspvideoplugin2.0 закрыть браузер. Также необходимо изменить уровень безопасности для зоны надёжных узлов - выбрать ДРУГОЙ и включить элементы ActivеX для данной зоны (включить или предлагать- по смыслу). Так же может потребоваться включить режим совместимости для IP адреса регистратора (Параметры просмотра в режиме совместимости- добавить сайт). Необходимо выключить фильтр SmartScreen в пункте Безопастность браузера. После всего необходима перезагрузка браузера.
×